Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 04.06.2020

La politique de confidentialité suivante vous renseigne sur quelles données à caractère personnel (données personnelles) sont traitées, comment et à quelles fins lorsque vous visitez notre site web, bénéficiez de l'un de nos services en ligne ou nous contactez d'une autre manière.

Berom SA accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous traitons vos données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Aperçu des thèmes

1. Contact

La société Berom SA, Portstrasse 44b, CH - 2555 Brügg («nous») est responsable des traitements de données conformément à la présente politique de confidentialité.

Si vous avez d'autres questions concernant la présente politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles et/ou l'exercice de vos droits dans ce contexte, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.

Notre délégué à la protection des données sera heureux de répondre à votre demande. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons prendre des mesures appropriées pour vérifier votre identité.

2. Notre traitement de vos données personnelles

Lorsque vous visitez ce site Internet, diverses données personnelles vous concernant sont collectées, enregistrées et exploitées. Cela s'applique notamment aux données personnelles suivantes et s’effectue dans les situations suivantes aux fins énumérées ci-dessous:

2.1. Visite de notre site Internet

2.1.1. Journaux de données

Lorsque vous visitez notre site Internet, des données techniques sont collectées, à savoir votre adresse IP ou celle de votre fournisseur d'accès à Internet, la page initiale à partir de laquelle vous êtes arrivé sur notre site, le type de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, les pages consultées sur www.naturbett-einstreu.ch, les temps d’accès et la date (ci-après désignées «données de connexion»). Ces données sont automatiquement conservées dans des logfiles pendant une période de 6 mois. Nous traitons ces données de connexion dans le but d'optimiser la fourniture de notre site Internet, notamment pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent ce site Internet; elles sont également exploitées à des fins statistiques et utilisées dans le cadre de mesures internes visant à améliorer la sécurité et la qualité.

2.1.2. Cookies

Ce site Internet utilise également des cookies pour le traçage de l'utilisation du site. Il s'agit de petits fichiers qu'un portail web laisse sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous le visitez. Cela permet au site Internet de «mémoriser» certaines entrées et certains paramètres (par exemple le login, la langue, la taille des caractères et d'autres préférences d'affichage) pendant une certaine période de temps. Vous n'avez ainsi pas besoin de les indiquer à nouveau à chaque visite ou navigation sur le portail. Sur notre site Internet, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation de notre site. Il s'agit notamment de mémoriser votre éventuelle participation à une enquête, l'utilité du contenu (afin que vous ne soyez pas invité à y répondre à nouveau par une fenêtre pop-up) ou votre décision d'utiliser (ou non) des cookies sur ce portail.

Les informations collectées par les cookies ne sont pas utilisées pour vous identifier, et les cookies ne servent pas à d'autres fins que celles mentionnées ici. L'acceptation des cookies n'est pas absolument nécessaire pour utiliser le site Internet, mais elle rend la navigation plus agréable. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur web. Vous pouvez trouver comment faire ici: www.aboutcookies.org. Vous pouvez supprimer tous les cookies stockés sur votre ordinateur et configurer la plupart des navigateurs pour empêcher le stockage de cookies. Toutefois, il se peut que vous deviez alors effectuer certains réglages manuellement à chaque fois que vous visitez un site et accepter la perturbation de certaines fonctions.

2.1.5. Liens de sites Internet de tiers

Ce site Internet peut inclure des contenus de tiers ou des liens vers des sites Internet de tiers, qui sont fournis uniquement pour des raisons de facilité d’utilisation et d'information. Nous attirons votre attention sur le fait que la présente politique de confidentialité ne s'étend pas à ces contenus ou aux sites Internet de tiers. Les contenus ou les sites Internet de tiers – y compris les sites Internet de tiers qui renvoient au site Internet de Naturbett ou qui l'affichent dans des cadres ou qui sont affichés dans des cadres sur ce site – sont hors de notre contrôle. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité et la légalité des contenus et liens vers d'autres sites Internet qui y figurent, ainsi que des éventuels services, offres et autres contenus de ce type qui y figurent. L'utilisation de ces contenus ou sites Internet s’effectue sous votre propre responsabilité.

2.1.6. Utilisation de services en ligne

En vous inscrivant à des offres en ligne, en remplissant le formulaire de contact, en commandant des produits ou par d'autres interactions sur notre site Internet, vous nous fournissez des informations vous concernant telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail («données relatives au contenu»). Si vous utilisez l'une de nos offres en ligne, nous traitons vos données personnelles afin de pouvoir vous fournir ce service et l’exécuter de façon satisfaisante.

2.2. Traitement des données de contact

Lorsque nous établissons et exécutons des relations commerciales avec des clients, nous traitons et stockons des données personnelles pour l'initiation et l’exécution de contrats, pour la planification, à des fins comptables et à d'autres fins liées au contrat.

3. Bases légales du traitement

Selon la finalité, nos traitements reposent sur des bases légales différentes. Nous pouvons notamment traiter des données personnelles si le traitement:
(a) est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous;
(b) est nécessaire pour la défense d’intérêts légitimes;
(c) est fondé sur un consentement effectif qui n'a pas été retiré;
(d) est nécessaire pour respecter des obligations légales.
Parmi les intérêts légitimes, nous comptons par exemple:
(a) notre service clientèle et l'entretien de nos relations commerciales (par exemple, entretien des contacts, communication avec nos partenaires commerciaux);
(b) activités publicitaires et marketing;
(c) la possibilité de mieux connaître les utilisateurs de notre site Internet et de nos services en ligne;
(d) l'amélioration et le développement de nos produits et services (par exemple, la sécurité informatique dans le cadre de l'utilisation de notre site Internet; l'amélioration de notre offre de services en ligne)
(d) l'administration intragroupe.
Nous collectons les données personnelles qui sont nécessaires à l'établissement et à l’exécution d'une relation contractuelle avec vous ou une entreprise pour laquelle vous travaillez. Le traitement de journaux de données et de certaines autres données lors de l'utilisation de sites Internet est également inévitable d’un point de vue technique. En outre, lorsque vous communiquez avec nous, nous devons au moins traiter les données personnelles que vous nous transmettez ou que nous vous transmettons.

4. Vos droits en relation avec le traitement de données personnelles

S’agissant du traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants dans le cadre du droit qui vous est applicable:

Droit d’accès:

Vous avez le droit de demander à tout moment et gratuitement d’accéder à vos données personnelles stockées chez nous. Le droit d’accès peut, en l’espèce, être limité ou exclu, notamment s'il existe des doutes sur l'identité ou si cela est nécessaire pour protéger d'autres personnes.

Droit de rectification:

Vous avez le droit de faire rectifier ou compléter des données personnelles inexactes ou incomplètes et d'être informé de la rectification.

Droit à l’effacement:

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles si celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies, si vous avez retiré votre consentement ou vous êtes opposé au traitement ou si les données personnelles sont traitées illégalement.

Droit à la limitation du traitement:

Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'exiger que le traitement de vos données personnelles soit limité.

Droit à la portabilité des données:

Vous avez le droit de recevoir de notre part les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, à condition que le traitement concret des données soit fondé sur votre consentement ou soit nécessaire à l'exécution du contrat et que le traitement soit effectué à l'aide de procédés automatisés.

Droit de révocation:

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement préalablement accordé à un traitement spécifique. La révocation n'est valable que pour l'avenir; les activités de traitement du passé, qui ont été effectuées sur la base de votre consentement, ne sont pas affectées par votre révocation et restent légales.

Droit d’opposition:

Vous pouvez vous opposer au traitement des données à tout moment et révoquer librement votre consentement au traitement des données. Un droit d'opposition existe notamment contre les traitements des données dans le cadre de la publicité directe (par exemple contre les newsletters).

Pour exercer ces droits, veuillez contacter le délégué à la protection des données par courrier électronique.

Droit de recours:

Vous êtes libre de vous plaindre auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits ont été violés par un traitement de données particulier. En Suisse, veuillez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

5. Communication de vos données personnelles

Nous pouvons communiquer vos données personnelles, que nous traitons aux fins susmentionnées, à d'autres sociétés du groupe Axpo. Une communication a lieu exclusivement pour les besoins de l'administration interne du groupe (par exemple, la comptabilité, l'administration centralisée des clients, etc.).

Vos données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers en dehors du groupe. Axpo se réserve le droit de transmettre vos données personnelles à d'autres entreprises, dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir des services à Axpo. Lors du traitement de vos données personnelles, ces entreprises sont tenues vis-à-vis d'Axpo (par exemple par contrat) de respecter les lois applicables ainsi que notre politique de confidentialité. En outre, Axpo ne communiquera vos données à d'autres tiers que si et dans la mesure où cela est requis ou autorisé par la législation en vigueur, en s’appuyant sur des décisions de justice ou des règlements officiels.

6. Stockage de données

Nous ne conserverons vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données qu'aussi longtemps qu'elles seront nécessaires pour la finalité indiquée. Les données techniques (par exemple les logfiles) ou les cookies seront supprimés au plus tard au bout de 6 mois si nous sommes responsables du traitement correspondant.

7. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection de vos données personnelles. Des personnes ont accès à vos données personnelles seulement si et dans la mesure où cela est nécessaire aux fins décrites ici et pour l'exercice de l’activité concernée (par exemple, les responsables de systèmes informatiques). Toutes les personnes sont soumises à l'obligation de traiter les données personnelles de manière confidentielle et exclusivement en conformité avec les règles et dispositions applicables en matière de protection des données. Les données nous sont transmises via un réseau ouvert, accessible à tous et transfrontalier, et sont transmises sans cryptage. Toutefois, Berom SA a pris des mesures de sécurité pour protéger les données contre des actions non autorisées et pour garantir l'authenticité du site Internet et l'intégrité des données. Néanmoins, il ne peut être exclu que les données ainsi envoyées soient perdues, qu'elles puissent être consultées par des tiers et que le contact avec nous puisse ainsi être suivi. Par conséquent, cela peut entraîner la divulgation de vos données ou la modification de leur contenu, et donc également dans les pays ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat. En outre, les données personnelles peuvent également être transférées via ou dans des pays ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects résultant de ces transmissions de données.

8. Modifications

La politique de confidentialité suivante peut être révisée à intervalles définis, à notre discrétion et sans préavis. La dernière version en vigueur disponible de la politique de confidentialité à la date du traitement de vos données personnelles s'applique.